Política de cancelación y reembolsos tours Bali – Surya Viajes

En Surya Viajes queremos que reserves tus tours privados en Bali con total tranquilidad. Por eso, hemos creado esta política de cancelación y reembolsos tours Bali clara y sencilla. Nuestro objetivo es ofrecerte flexibilidad y transparencia para que disfrutes de tu viaje sin preocupaciones.

Plazos de cancelación y reembolsos

Si necesitas cancelar tu reserva, aceptamos cancelaciones hasta 30 días antes de la fecha del tour para obtener un reembolso completo.
Si la cancelación se realiza entre 15 y 29 días antes del inicio del tour, se aplicará un cargo del 20% por gestión.
Para cancelaciones realizadas con menos de 15 días, no podemos garantizar reembolsos, ya que los proveedores locales requieren pagos anticipados.

Reembolsos por parte de Surya Viajes

Si por cualquier motivo Surya Viajes debe cancelar tu tour, recibirás un reembolso completo de forma automática. Nuestro compromiso es garantizarte una solución rápida y justa.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que usaste al reservar, en un plazo aproximado de 5 a 7 días hábiles.

Cómo solicitar tu reembolso

Para solicitar tu reembolso o cambio de fecha, ponte en contacto con nosotros:
📞 +62 812-3911-143 | +62 361-294015
📧 info@suryaviajes.com

También puedes escribirnos directamente desde nuestra página de contacto.

Consejos y recomendaciones

Te recomendamos leer con atención esta política de cancelación y reembolsos tours Bali antes de reservar. Además, si quieres conocer más sobre las normativas de turismo en la isla, puedes consultar la Oficina Oficial de Turismo de Bali.

En Surya Viajes, trabajamos con guías locales certificados como Carlos Kerta, especialista en rutas personalizadas y tours privados en español. Nuestro objetivo es que disfrutes una experiencia única y sin sorpresas inesperadas.